Samochód zastępczy w BMW. Wyjaśniamy.

Kiedy samochód zastępczy dostaniemy za darmo, kiedy musimy zapłacić? Doroczny przegląd samochodu, awaria na gwarancji, zdarzenie na drodze - to trzy różne sytuacje. Usługa mobilności w Assistance to też taxi lub nocleg w hotelu. Jak samochody zastępcze działają w praktyce w Autoryzowanych Serwisach BMW?

Czy płacimy za samochód zastępczy?

W BMW samochód zastępczy z reguły jest płatny. Szczególnie w czasie regularnego, dorocznego przeglądu, gdy Autoryzowany Serwis wymienia w klienckim samochodzie olej silnikowy - to od Ciebie zależy, czy zdecydujesz się skorzystać z płatnego samochodu zastępczego. Druga rzecz - czy samochód zastępczy będzie dostępny na placu. Warto zarezerwować wcześniej! Oto przykładowe stawki w naszych serwisach, aktualne na dzień publikacji materiału.

Serwis Bawaria Motors Warszawa

Serwis Bawaria Motors Piaseczno

Serwis Bawaria Motors Katowice

Serwis Bawaria Motors Gdańsk

Umów Serwis z Transportem zastępczym

Kiedy darmowy transport?

Przy awarii na drodze i holowaniu, jeśli masz BMW Assistance / BMW Mobile Care. Nazywa się to Usługą Mobilności. Nieraz będzie to Samochód zastępczy (na do trzech dni), w innych przypadkach taksówka albo pokój w hotelu. Zależy od konkretnej sytuacji, BMW nie ma tu standardu, staramy się pomóc.

Żeby mieć Pakiet Mobilności BMW Mobile Care na stałe, wystarczy raz w roku pojawić się w ASO na wymianie oleju silnikowego lub na przeglądzie okresowym. Zapraszamy!

Praktyka, dostępność samochodów

Dziennie każdy z pięciu serwisów Bawaria Motors obsługuje kilkudziesięciu klientów. Realistycznie patrząc, nie mamy kilkudziesięciu aut zastępczych na placu w każdej lokalizacji (stolica, Janki, Piaseczno, Katowice, Trójmiasto). Pewnym regulatorem popytu jest cena wynajmu, jednak z praktyki - chętnych w niektóre dni jest więcej niż dostępnych pojazdów. Warto zarezerwować samochód zastępczy wcześniej. Doradcy miękko sterują parkiem samochodowym; zamiast samochodu zastępczego mogą zaproponować usługę Door to door, wezwanie Taxi. Priorytetowo może zostać potraktowany klient oddający samochód do naprawy gwarancyjnej.