BMW Proactive Care. Za friko. Wyjaśniamy.

Proactive Care jest jak 'wiatr, co rozgoni ciemne skłębione zasłony'. Na wczesnym etapie wykryć nadciągającą usterkę i poinformować kierowcę. Komunikatem w aplikacji, e-mailem, sms-em. A w nie cierpiących zwłoki sprawach może dzwonić ekspert z serwisu. Włączyć BMW Proactive Care można w My BMW. Usługa darmowa.

Nie produkt, ani konkretna opcja do samochodu. Proactive Care to wizja, obietnica serwisowa. BMW aspiruje, by zapewnić swoim kierowcom relaksującą jazdę, bez zaskoczeń. BMW UK pisze nawet "With Proactive Care, BMW is at your side." Zobacz na obrazkach: Relax. We care.

Proactive Care można włączyć w aplikacji My BMW - poprzez włączenie ConnectedDrive. Każdy może pobrać apkę na telefon i dodać w niej VIN swojego BMW.

Jak kontaktuje się BMW Proactive Care?

Przez aplikację My BMW,
E-mail,
SMS,
Wiadomość wysłaną do samochodu,
W pilnych przypadkach będzie dzwonił BMW Expert.

Jak działa?

Czujniki samochodu zbierają sygnały z samochodu, te wysyłane są do BMW.
Wcześnie wykrywane są potrzeba przeglądu lub niesprawności. Są sortowane wg pilności.
Jeśli jest potrzeba serwisu, odpowiednio wcześnie dostaniesz powiadomienie.
Możliwe jest zdalne rozwiązanie problemu (przez telefon, usługi zdalne).
Pomoc może być też udzielona na miejscu zdarzenia (np. holowanie). Nie tylko zaproszenie do serwisu.
Autoryzowany serwis (który wybierasz) ma czas, żeby przygotować ludzi, części, narzędzia na Twoją wizytę.

W razie wypadku lub awarii BMW samo inicjuje kontakt.

Jak włączyć BMW Proactive Care?

Pobierz aplikację My BMW.
Pozwól na powiadomienia.
Wyraź zgodę na warunki BMW ConnectedDrive.
Dodaj w apce swój samochód BMW.
W samochodzie włącz opcję 'Smart maintenance' lub 'Zapewnij mobilność'.
Podejrzyj w swoim profilu ConnectedDrive (w aplikacji), czy BMW już uruchomiło Proactive Care dla Twojego samochodu.